Il Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 (GDPR) stabilisce standard elevati per la protezione dei dati personali. Conformemente a questi requisiti e applicando gli standard di sicurezza e le migliori pratiche raccomandati, la presente informativa sulla privacy fornisce informazioni sulla raccolta e il trattamento dei dati personali attraverso questo sito web, nonché sul trattamento basato sull’interesse legittimo. Per qualsiasi ulteriore informazione, non esitare a contattarci tramite i contatti sopra indicati.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

ROTOKOR d.o.o. (S.r.l.)

Grabovac 102, Rakovica

OIB (C.F. croato/P. IVA): 28609922905

Dati di contatto: +385 47 784 192

E-mail:info@plitvice.hr

RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI (DPO)

Il responsabile della protezione dei dati, nominato dal titolare del trattamento, potrà essere contattato per ulteriori informazioni in merito al trattamento dei dati personali, per richiedere l’accesso ai propri dati, per proporre un’opposizione o un reclamo in merito al trattamento o per richiedere altre informazioni sul trattamento dei propri dati personali.

Dati di contatto: info@plitvice.hr

DATI RACCOLTI E TRATTATI – FINALITÀ E BASE GIURIDICA

I dati personali possono essere raccolti attraverso questo sito web per le seguenti finalità:

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  1.  I dati raccolti allo scopo di rispondere a una domanda/richiesta o allo scopo di richiedere l’invio di informazioni su offerte speciali e vantaggi possono appartenere alle seguenti categorie:
  • dati di contatto

Tale trattamento, necessario per fornire il servizio richiesto o per intraprendere azioni prima di fornire il servizio richiesto, è legittimo ai sensi del Regolamento generale (articolo 6, comma 1, lettera (b). Nel caso in cui l’utente non fornisca i dati richiesti, non saremo in grado di rispondere alla sua domanda o richiesta e sarà necessario che egli ci contatti in un altro modo disponibile.

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  • dati di contatto
  • dati sulla residenza
  • dati della carta di credito.

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A tale scopo vengono utilizzati cookie non invasivi e, prima del loro utilizzo, sarà richiesto il consenso dell’utente quando non si tratterà di cookie necessari. I dati raccolti sono anonimi e non contengono dati identificativi della singola persona fisica.

Il trattamento dei dati, fondato sul consenso, è conforme al Regolamento generale (articolo 6, comma 1, lettera (b). L’utente può gestire i cookie e revocare il proprio consenso per tutto il tempo della sua permanenza alla pagina. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato fino al momento della revoca.

INTERESSI LEGITTIMI

In determinati casi, i dati personali possono essere trattati sulla base di un interesse legittimo accertato. Quando il trattamento si fonda su tale base, è possibile opporvisi. Il trattamento non potrà essere limitato o sospeso nel caso in cui sussistano convincenti motivi legittimi per tale trattamento che eccedono gli interessi, i diritti e le libertà dell’interessato o quando tale trattamento sia necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto. Tale trattamento è conforme all’articolo 6, comma 1, lettera f) del Regolamento generale.

I trattamenti da noi posti in essere sulla base di un legittimo interesse sono i seguenti:

VIDEOSORVEGLIANZA

Finalità del trattamento: la videosorveglianza viene effettuata al fine di tutelare persone e cose.

Durata di conservazione delle registrazioni: fino a 3 giorni o, in caso di incidente, fino a 6 mesi. È possibile anche un periodo di conservazione più lungo nel caso in cui il materiale registrato costituisca mezzo di prova in procedimenti giudiziari, amministrativi, arbitrali o di altro tipo.

Altri destinatari: le registrazioni video possono essere consegnate, solo su loro richiesta, alle autorità competenti (polizia, tribunale) quando ciò è necessario ai fini di un procedimento ufficiale e non possono essere consegnate ad altre persone.

I dati raccolti non possono essere trattati ad altri fini.

NEWSLETTER

Dato trattabile: indirizzo e-mail

Finalità del trattamento: marketing. La newsletter può fornire informazioni sui nostri servizi e può includere informazioni sulle nostre offerte speciali e i nostri vantaggi.

Modalità di raccolta: direttamente dagli interessati. Nel caso in cui l’indirizzo e-mail al quale viene recapitata la newsletter venga raccolto in altro modo, l’interessato sarà informato di tale modalità al primo contatto.

È possibile opporsi al trattamento dell’indirizzo e-mail per scopi di marketing in qualsiasi momento, limitandolo o vietandolo del tutto.

DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

I dati personali raccolti possono essere inoltrati affinché siano utilizzati da parte dei fornitori di soluzioni e servizi IT e di comunicazione elettronica che agiscono come nostri responsabili del trattamento.

I suddetti responsabili del trattamento forniscono ragionevoli garanzie e hanno adottato misure tecniche e organizzative di protezione idonee al fine di garantire una adeguata protezione dei dati e una condotta conforme ai requisiti del Regolamento generale. Con tali responsabili del trattamento è stato concluso un accordo/contratto sul trattamento dei dati personali basato sulla Decisione di esecuzione (UE) 2021/915 della Commissione relativa alle clausole contrattuali tipo tra titolari del trattamento e responsabili del trattamento come parte separata del contratto. Il suddetto accordo/contratto prevede dettagliatamente il trattamento dei dati personali; pertanto, non è possibile che essi trattino i dati personali e li trasmettano a terzi senza nostro ordine.

I dati personali non vengono trasmessi a terzi per scopi di marketing diretto.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali raccolti attraverso questo sito web sono trattati fino al raggiungimento dello scopo per il quale sono stati raccolti. Venuta meno la finalità della raccolta, i dati personali non vengono più trattati. Tuttavia, alcuni dati personali (indirizzo e-mail) possono continuare a essere trattati sulla base di un interesse legittimo accertato (per scopi di marketing, per inviare informazioni sui nostri servizi) fintanto che sussiste una finalità che giustifichi il trattamento, oppure fintanto che tale trattamento non limiti o impedisca del tutto la possibilità di opporsi o di disdire la propria iscrizione dall’elenco dei destinatari (mailing list).

DATI RACCOLTI TRAMITE SOCIAL NETWORK

Nelle pagine e nei profili social (Facebook, Instagram, ecc.) da noi gestiti, il nome corretto e completo del titolare del trattamento è sempre in evidenza.

Utilizziamo i dati personali dei contatti da noi raccolti solo nel caso di risposta a una richiesta o commento e non li trattiamo per altri scopi.

UTILIZZO DEI COOKIE

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QUALI INFORMAZIONI POSSONO ESSERE MEMORIZZATE DAI COOKIE?

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QUAL È LA FINALITÀ DEI COOKIE?

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CONSENSO ALL’INSTALLAZIONE DEI COOKIE

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SICUREZZA DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Raccogliamo e trattiamo i dati personali in modo tale da garantire un’adeguata sicurezza e riservatezza nel loro trattamento e consentire l’efficace applicazione dei principi di protezione dei dati, nonché la riduzione della quantità di dati trattati, l’ambito del loro trattamento, il periodo di conservazione e la loro disponibilità. A tal fine, abbiamo introdotto misure di protezione tecniche e organizzative adeguate che garantiscono un livello di sicurezza corrispondente ai rischi rappresentati dal trattamento dei dati e dalla natura dei dati personali protetti, tenendo conto delle caratteristiche e dei costi della loro introduzione.

Forniamo agli utenti del sistema di prenotazione il massimo livello di protezione dei dati. Per il trasferimento sicuro dei dati tra il computer dell’utente e i nostri server, utilizziamo il certificato “AWS” e la tecnologia SSL con crittografia a 128 bit. Tutti i dati personali, i numeri dei documenti d’identità personale, delle carte di credito o di qualsiasi altro mezzo cashless di pagamento che gli utenti forniscano tramite il sistema di prenotazione, saranno trasmessi esclusivamente tramite connessione protetta con crittografia dati a 128 bit.

Sottoponiamo a controllo periodico ogni trattamento che potrebbe rappresentare un rischio per i diritti e le libertà delle persone e abbiamo adottato misure adeguate per proteggere i dati personali dalla distruzione accidentale o illecita o dalla perdita accidentale, dall’alterazione, dalla divulgazione o dall’accesso non autorizzati, soprattutto nei casi in cui il trattamento comporti il trasferimento di dati personali attraverso la Rete, come anche da ogni altra forma illecita di trattamento.

ESERCIZIO DEI DIRITTI

Diritto di accesso
Puoi richiedere conferma in qualsiasi momento del fatto se sia o meno in corso il trattamento dei tuoi dati personali e informazioni dettagliate sul loro trattamento, in particolare sulla finalità del trattamento, sul tipo/categorie di dati personali trattati, incluso il diritto di prendere visione dei propri dati personali oggetto del trattamento, sui destinatari o sulle categorie di destinatari e sulla durata del periodo previsto per la loro conservazione.

Diritto di rettifica
Ti garantiamo il diritto alla rettifica, nel senso che potrai ottenere senza ritardo la rettifica dei dati personali errati e incompleti.

Diritto alla cancellazione (all’oblio)
Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Se la richiesta è giustificata e se la legge non ci obbliga a conservare tali dati, essi saranno cancellati senza ingiustificato ritardo.

Diritto alla limitazione del trattamento
Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali nei casi previsti dal Regolamento generale. In particolare, sottolineiamo che è possibile limitare il trattamento dei dati personali in base al legittimo interesse come base legittima per il trattamento.

Diritto di opposizione
Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali in tutti i casi previsti dal Regolamento generale. Ti segnaliamo, in particolare, che puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse come base giuridica del trattamento e limitare o vietare completamente il trattamento.

Diritto di reclamo
Qualora ritenessi che il trattamento abbia comportato una violazione dei tuoi dati personali e una violazione delle disposizioni del Regolamento generale, potresti presentare un reclamo all’autorità di controllo, Agenzia per la Protezione dei Dati Personali (Agenciji za zaštitu osobnih podatak) di Zagabria, all’indirizzo Selska ulica 136.

INFORMAZIONI DI CONTATTO
Per altre informazioni sul trattamento dei dati personali o per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci tramite il responsabile della protezione dei dati o gli altri nostri contatti.

Responsabile della protezione dei dati: info@plitvice.hr

Dopo la tua identificazione, ci impegniamo a risponderti entro 30 giorni nella consueta forma elettronica, salvo diversa richiesta.

ALTRE INFORMAZIONI

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