Das Plitvice Holiday Resort (ROTOKOR d.o.o.) ist Eigentümer und Betreiber der Website www.plitvice.com. Hiermit informieren wir alle unsere Nutzer über die Methoden der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website.
Fragen und Beschwerden zu den Datenschutzbestimmungen und zum Schutz personenbezogener Daten können an die E-Mail-Adresse info@plitvice.com oder per Post an die folgende Adresse gesendet werden: ROTOKOR d.o.o. , Grabovac 102 , 47245 Rakovica , Kroatien.
ERHEBUNG UND VERARBEITUNG VON DATEN
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person bzw. natürliche Person beziehen. Die Identität einer Person kann direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen festgelegt werden, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
Wir sammeln Informationen über Sie nur in Fällen, in denen Sie uns diese Informationen freiwillig zur Verfügung stellen, z. B. beim Abonnieren des Newsletters, Ausfüllen des Formulars im Resort, bei der Erteilung Ihrer Einwilligung zur Informierung, Buchung der Unterkunft (Buchungen über die Website oder per E-Mail), beim Ausfüllen des Unterkunftsvertrags bzw. beim Check-in an der Rezeption der Anlage.
Beachten Sie auch, dass nicht personenbezogene Informationen und Daten automatisch über unsere Internet-Server oder mithilfe von Cookies erfasst werden können.
Beispiele für Informationen zur Nutzung der Website sind: die am häufigsten besuchten und angesehenen Seiten und Links auf unserer Website, die auf der Website verbrachte Zeit und die beliebtesten Schlüsselwörter, die Nutzer zu unserer Website führen, Ihre IP-Adresse, durch Cookies gesammelte Informationen, Daten über Ihr Gerät wie Hardwareeinstellungen, Systemaktivitäten, Browsertypen usw.
DATENVERARBEITUNG
Wir verwenden die erhaltenen Daten für einen oder mehrere der folgenden Zwecke:
Personalisierung der Nutzererfahrung (gesammelte Informationen helfen, besser auf individuelle Bedürfnisse einzugehen)
Verbesserung der Website
Einrichtung des primären Kommunikationskanals
Gelegentliches Versenden von E-Mails mit Neuigkeiten (wenn Sie dies wünschen), Aktualisierungen, Informationen zu Dienstleistungen …
LINKS ZU DRITTEN
Wir bieten auf unserer Website keine Dienstleistungen oder Produkte Dritter an (es sei denn, wir schlagen Ihnen ein Angebot vor, das sich auf eine bessere Erfahrung im Plitvice Holiday Resort und in seiner Umgebung bezieht).
EINSATZ VON COOKIES
Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine Information, die von einer von Ihnen besuchten Website auf Ihrem Computer gespeichert wird. Cookies speichern normalerweise Ihre Einstellungen und Einstellungen für eine Webseite, wie z. B. Ihre bevorzugte Sprache oder Adresse. Wenn Sie später dieselbe Website erneut aufrufen, sendet der Internetbrowser die zu dieser Website gehörenden Cookies zurück. Auf diese Weise können auf der Website Informationen angezeigt werden, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Damit die Website des Plitvice Holiday Resorts www.plitvice.com ordnungsgemäß funktioniert und wir weitere Verbesserungen an der Website vornehmen können, um Ihr Browser-Erlebnis zu verbessern, speichert diese Website eine kleine Menge an Informationen (Cookies) auf Ihrem Computer.
Über 90 % aller Websites verwenden diese Praxis, doch gemäß den Bestimmungen der Europäischen Union vom 25. März 2011 sind wir verpflichtet, vor dem Speichern von Cookies Ihre Zustimmung einzuholen. Durch die Nutzung der Website stimmen Sie der Verwendung der Cookies zu. Durch das Blockieren von Cookies können Sie die Website weiterhin durchsuchen, einige der Funktionen stehen Ihnen jedoch nicht zur Verfügung.
Wie deaktiviert man die Cookies?
Wenn Sie möchten, können Sie die Speicherung von Cookies auf Ihrem Computer deaktivieren. Das Blockieren sämtlicher Cookies kann sich jedoch negativ auf die Nutzung vieler Websites auswirken, einschließlich dieser. Die Cookie-Einstellungen können in Ihrem Internetbrowser kontrolliert und konfiguriert werden. Wenn Sie Cookies auf Ihrem Computer löschen oder deaktivieren möchten, müssen Sie die Einstellungen Ihres Internetbrowsers aktualisieren (Informationen zum Löschen und Deaktivieren von Cookies finden Sie in Ihrem Browser, indem Sie das Hilfe-Menü auswählen).
Was sind temporäre Cookies?
Temporäre Cookies oder Session-Cookies werden von Ihrem Computer entfernt, wenn Sie Ihren Internetbrowser schließen. Mithilfe dieser Cookies speichern die Websites vorläufige Daten, wie Artikel im Warenkorb.
Was sind permanente Cookies?
Die permanenten oder gespeicherten Cookies verbleiben auf Ihrem Computer, nachdem Sie Ihr Internetbrowser-Programm geschlossen haben. Mithilfe dieser Cookies speichern die Websites die Daten, wie den Namen für die Anmeldung und das Passwort, sodass Sie sich nicht jedes Mal anmelden müssen, wenn Sie eine bestimmte Website besuchen. Die permanenten Cookies bleiben tage-, monate- oder sogar jahrelang auf Ihrem Computer.
Was sind Erstanbieter-Cookies?
Die Erstanbieter-Cookies stammen von der Website, die Sie sich gerade ansehen, und diese können permanent oder temporär sein. Mithilfe dieser Cookies können die Websites Daten speichern, die sie beim nächsten Besuch dieser Website erneut verwenden werden.
Was sind Drittanbieter-Cookies?
Die Drittanbieter-Cookies stammen aus Werbungen anderer Websites (z. B. Pop-ups oder andere Werbungen), welche sich auf der von Ihnen angezeigten Website befinden. Mithilfe dieser Cookies können die Websites die Nutzung des Internets zu Marketingzwecken verfolgen.
Gibt es Drittanbieter-Cookies auf der Website?
Es gibt einige externe Serviceanbieter, die beim Nutzer begrenzte Cookies speichern. Diese Cookies werden nicht von dieser Website gesetzt, aber einige von ihnen dienen der normalen Funktion bestimmter Optionen, die den Nutzern den Zugang zum Inhalt erleichtern.
Wenn Sie die Speicherung von Cookies durch die genannten Serviceanbieter deaktivieren möchten, können Sie alle Serviceanbieter unter den folgenden Links deaktivieren: Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Derzeit gibt es mehrere Websites, die für die Deaktivierung der Speicherung von Cookies für verschiedene Serviceanbieter bestimmt sind. Weitere Informationen finden Sie unter den folgenden Links: http://www.allaboutcookies.org.
SCHUTZ IHRER DATEN
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie über diese Website zur Verfügung stellen, wenden wir physische, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen an. Wir aktualisieren und testen unsere Sicherheitstechnologie ständig. Wir beschränken den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten nur auf diejenigen Mitarbeiter, die diese Informationen benötigen, um Ihnen bestimmte Vorteile oder Dienstleistungen bieten zu können. Darüber hinaus informieren wir unsere Mitarbeiter über die Bedeutung der Vertraulichkeit von Daten sowie den Schutz der Privatsphäre und Ihrer Daten.
DATENSPEICHERUNG UND DATENAUFBEWAHRUNGSFRIST
Alle Daten werden in den Datenbanken und Repositorien in der Europäischen Union gespeichert. Wir werden die gespeicherten Daten nicht in den Ländern außerhalb der Europäischen Union speichern. Personenbezogene Daten werden während der Dauer der Geschäftsbeziehung in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften aufbewahrt und geschützt.
RECHTE NATÜRLICHER PERSONEN
Wenn Sie wissen möchten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten besitzen oder verarbeiten, oder wenn Sie auf Ihre bei uns aufbewahrten personenbezogenen Daten zugreifen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse info@plitvice.com.
Sie können auch Informationen über den Zweck und die Art der Datenverarbeitung anfordern. Sie haben das Recht auf Berichtigung der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten, wenn diese falsch sind. In bestimmten Ausnahmsfällen können Sie die Löschung oder die Einstellung der Verarbeitung von Daten bzw. die Einstellung der Verarbeitung personenbezogener Daten für Direktmarketingzwecke beantragen.
Für den eingereichten Antrag auf Übermittlung von personenbezogenen Daten wird keine Gebühr gezahlt. Falls wir dem Antrag nicht innerhalb einer angemessenen Frist nachkommen können, senden wir eine Benachrichtigung über das Datum, an dem wir dem Antrag nachkommen werden. Wenn wir dem Antrag überhaupt nicht nachkommen können, senden wir eine Erklärung für die Nichterfüllung des Antrags.
BENACHRICHTIGUNG ÜBER DIE VERLETZUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Im Falle einer Verletzung personenbezogener Daten werden wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden per E-Mail über das Ausmaß der Verletzung, die betroffenen Daten, die eventuellen Auswirkungen auf unsere Dienstleistungen und über unsere geplanten Maßnahmen für die Datensicherung und Begrenzung nachteiliger Auswirkungen auf natürliche Personen informieren.
Wir werden keine Benachrichtigung über die Verletzung senden, wenn
– technische und organisatorische Schutzmaßnahmen (z. B. Verschlüsselung) bestehen, die auf die von der Verletzung betroffenen personenbezogenen Daten angewendet wurden und die diese Daten für jede Person unverständlich machen, die nicht zum Zugriff auf diese Daten berechtigt ist;
– wir nachträgliche Maßnahmen ergriffen haben, um sicherzustellen, dass Rechte und Freiheiten einer natürlichen Person nicht mehr gefährdet werden;
– dies eine große Anstrengung darstellen würde (in diesem Fall werden wir Sie über die Medien benachrichtigen oder eine andere gleichwirkende Maßnahme ergreifen).
Die Verletzung personenbezogener Daten stellt eine Sicherheitsverletzung dar, die zur unbeabsichtigten oder rechtswidrigen Vernichtung, zum Verlust, zur Änderung, zur unbefugten Offenlegung oder zum Zugriff auf personenbezogene Daten führt, die im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Dienstleistungen übertragen, aufbewahrt oder verarbeitet werden.
EINWILLIGUNG
Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie unseren Datenschutzbestimmungen zu.
ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN
Im Falle einer Änderung unserer Datenschutzbestimmungen wird auf unserer Website eine entsprechende Benachrichtigung darüber veröffentlicht und das Datum der Änderung der Datenschutzbestimmungen aktualisiert.
Diese Datenschutzbestimmungen wurden zuletzt am 5. Mai 2020 geändert.
RECHT AUF BESCHWERDE BEI DER ZUSTÄNDIGEN BEHÖRDE
Sie können jederzeit eine Beschwerde über die Erhebung und Verarbeitung von Daten an die Aufsichtsbehörde senden. In der Republik Kroatien werden die Beschwerden bei der Agentur für den Schutz personenbezogener Daten (kroat. Agencija za zaštitu osobnih podataka, AZOP) eingereicht.
